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Personage INFO
이름김은영 강사
소속나눔기업교육원 수도권 지부
강의내용CS 친절교육 및 마인드 교육
이미지메이킹
스트레스
전화응대
고객응대
경력●경력사항

현대백화점 서비스강의 및 현장코칭(MOT, 전화응대, 고객응대, 스트레스관리외多)
제너시스BBQ 서비스강의및서비스매뉴얼교제개발·(MOT, 전화응대, 고객응대, 컴플레인, R/P)
서운STS 기본서비스강의(용모, 복장, 미소)
경인여자대학교보건의료관리과기본예절강의
두원공대피부에스테틱과서비스매뉴얼강의外

●자격 및 수료사항

서비스강사자격증
웃음치료사자격증
성희롱예방교육강사과정수료
레크리에이션지도사자격증
CS Consultant 자격증
병원코디네이터자격증
DISC 강사과정수료
보이스트레이닝과정수료
강연 주제 및 내용
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이의신청서 긴급…  [07-02]  
위임장-서식16  [07-01]  
타인명의 계좌이…  [07-01]  
[ Q & A ]
사이버교육  [06-23]  
└ 사이버교육  [06-24]  
성희롱예방교육  [06-15]  
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